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ユニオン カスタマーサポートがお手伝いします。よくある質問の回答を見つけるには、以下のオプションから選択してください。
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返品、交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品お届け後8日以内に下記フリーダイヤルへご連絡ください。
CPISTOREカスタマーサービス
TEL:0800-800-2380 (通話料無料)
[受付時間]
10:00-12:00 13:00-15:30(土・日・祝日・お盆期間中・年末年始を除く)
[ご注意]
返送途中で破損が生じないように、しっかりと梱包した上でご返送ください。
商品箱・商品袋・商品タグなどの付属品は商品確認のため必ず商品と一緒にご返送ください。
次の理由の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
商品のお届け後10日以上経過した商品
一度ご使用・ご着用になった商品
お客様の責任により、汚れ・傷が生じた商品
セール品
配送・送料について
ラッピングについて
当店では、原則、商品のラッピングは承っておりません。あらかじめご了承ください。
※一部、ブランド・商品を限定したラッピングサービス付き商品がございます。
お届け日について
商品は通常ご注文日の翌日より、3日から7日でお届けいたします。
※年末・年始、お盆、大型連休などにご注文いただいた場合は、混雑状況によって商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届け時間は下記より指定頂けます。
[午前中] [12時~14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [18時〜21時] [19時〜21時]
ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
万が一商品をお届けできない場合は、弊社カスタマーサービスからご連絡いたします。
配送会社は、佐川急便株式会社です。
配送可能地域・送料について
1回のご注文につき地域ごとに下記送料(税込)がかかります。
本州 990円 / 北海道・四国・九州 1,430円 / 沖縄 2,200円
※ただし、1回のご注文11,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料は無料とさせていただきます。
※誠に勝手ながら、離島への配送は受け付けておりません。予めご了承ください。
納品書について
ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、原則として納品書を同梱せず発送いたします。
納品書が必要な方はご注文手続き内、[お支払方法・お届け時間等の指定ページ] の〔その他お問い合わせ〕にてその旨ご連絡ください。
お支払い方法
クレジットカード
お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担いたします。
※ご利用可能なクレジットカード
VISA, MasterCard